DKSH (大昌華嘉)
Notre client est une grande entreprise de services d'expansion du marché. Afin d'améliorer la satisfaction et l'adhésion des clients, nous avons développé une application pour leurs clients sur laquelle ils peuvent effectuer des réparations en ligne, commander des pièces et demander des informations sur la garantie. Le système comprend l'application utilisée par les clients et l'interface de gestion utilisée par les managers.
Type
APP, B2B, Service, Site web
Industrie
Logistique, Vente au détail
Outils
Graphql, SQL, NodeJS, React, ReactNative
Défi
Le système HOS doit être intégré au système de tickets d'origine de notre client, qui est utilisé depuis longtemps, et l'architecture du système et les services API étaient obsolètes. Afin de fournir aux clients de meilleurs services, il était nécessaire d'intégrer le système de bons de travail existant et de concevoir un système qui réponde aux besoins modernes.
Solution
Nous avons identifié les besoins du marketing, ainsi que ceux de l'unité d'ingénierie. Grâce à une coopération interdépartementale avec l'équipe marketing, l'unité d'ingénierie et le département informatique, un processus et une structure répondant aux besoins de l'entreprise ont été conçus.
Résultat
Le projet a été exécuté en 3 mois à l'entière satisfaction du client.
Captures d'écran
Cas d'étude recommandé
Ce que nos clients disent
Solutions adaptées à vos besoins
Nous comprenons que chaque entreprise est unique, et c'est pourquoi nous adoptons une approche personnalisée pour le développement de logiciels. Notre équipe collabore étroitement avec vous pour identifier vos besoins, analyser votre environnement industriel et concevoir des solutions logicielles qui s'alignent avec vos objectifs, garantissant une solution qui s'adapte parfaitement à votre entreprise.